当日下午1时许，该局九江派出所接到报警，在长江九江三桥水域有人落水。民警根据报警情况判断事发地离岸近，公安艇吃水深可能无法靠近，便立即联系辖区三桥工程船支援救助。民警迅速赶赴现场，见一名中年男子卡在宏达水上加油站趸船的锚链上，冻的瑟瑟发抖，且长江水流湍急，如不及时施救该男子随时都有生命危险。此时，落水男子却开始大喊大叫，情绪激动。民警见状立即抛出救生圈，经耐心劝导，该男子套上救生圈，随后民警成功将其拉上交通船。

上船后民警找来衣服让该男子穿上，并对其体温检测，无异常。经询问，民警只能从男子口中得知其姓宋，重庆人，其他信息均无法了解。民警一边安抚其情绪，一边试图联系其家人朋友，期间该男子多次大喊大叫、作出怪异浮夸动作并企图自杀，均被民警制止。

因信息有限，民警无法联系到该男子家人朋友，后将其送往九江市救助站，由于疫情期间救助站需社区开具隔离14日健康证明方可接受，该男子不具备条件无法进入。民警只得再想办法。

通过观察该男子体貌特征及只言片语，民警分析、推测其可能为长江某船舶上的工作人员，并结合报警时间和船行速度，民警立即通过船舶高频向事发地上下60公里水域的110余艘船舶发出寻人公告。终于位于长江武穴段的“镔港***”船报告其船上有工作人员不见踪影，民警迅速联系该船主。经比对，该落水男子即为其船机工宋某，因近日精神病复发于今日下午不慎坠江。经协商，民警驱车50余里将宋某送往城子镇某码头等其船主接走，民警不放心，一同送其上船并再三嘱咐船主一定要看管好宋某，并要求及时联系家属和送往医院治疗。

经过民警长达7小时的工作，宋某终于安全踏上了回老家重庆的路。