5月2日，来宾海事局接到船员甘培培求助，称“***”船拖欠其两个月工资共计4000余元，多次讨要未果，请求海事部门给予帮助。接到求助后，海事部门立即调查核实，该船员家庭属于贫困户，目前还未成家，家里有三个老人需要甘培培赡养，一家四口经济来源全靠甘培培一人做水手所得，因被拖欠工资，家庭生活已经到了举步维艰的地步。

为帮助甘培培海事部门与涉事船东多次沟通，宣贯相关法律法规，强调船员权益保护，考虑到疫情对航运企业的冲击，海事部门协调双方约定半个月内补足拖欠的工资款项，5月20日，涉事船东将拖欠的工资如数交到船员手中，事情得到圆满解决。

据来宾海事部门介绍，为落实中央“六稳”“六保”工作要求，该局在疫情期间大力关注船员利益诉求，设立了船员权益热线电话，建立了困难船员联络机制，做到监管与服务并举，进一步强化履职担当，助力辖区航运经济健康稳定发展。